事事明:打破傳統管理壁壘 實現企業全流程管理

互聯網/2019-07-26 09:02/ 分類:社會萬象/閱讀:19034
在生産型企業的日常運營過程中,企業的安全管理對于企業的正常運轉以及可持續發展起着至關重要的作用。搞好安全管理既要有一定的外因環境條件支持,又要有一定的内部因素助力...

  在生産型企業的日常運營過程中,企業的安全管理對于企業的正常運轉以及可持續發展起着至關重要的作用。搞好安全管理既要有一定的外因環境條件支持,又要有一定的内部因素助力。攘外必先安内,不論是企業管理者,還是一線員工,都是安全管理制度監督、貫徹的執行者,安全在于細節,企業的安全管理跟日常的安全生産密不可分。

  每個生産型企業可能都會遇到這樣的問題:紙質表單易造假,遇到檢查一線員工突擊填寫,非現場填寫,或者事後補填,緻使企業雖然有員工工作記錄,但表單上記錄的信息無法分辨真假,一旦員工在日常工作中出現推诿、扯皮的情況,管理者根本無法解決,降低了企業的協同效率;并且紙質記錄表單信息保存和傳遞不及時,導緻企業管理人員不能及時準确判斷員工現場生産作業和質量管理的真實情況,并進行監督和指導;同時,如果企業管理者需要實時了解一線生産情況,就需要不斷地到現場去監督檢查工作,大幅增加了人力成本和各項費用,不利于企業健康發展。

  事事明APP,作為在線數字化工具,針對生産型企業中管理者的管理痛點,将傳統的紙質表單轉換為電子表單,将公司核心業務(如安全和質量管理)流程的全過程記錄下來,幫助企業實現了精細化管理,助力企業的數字化轉型。

  一、定崗位 明職責

  不少企業已經将降本增效提到戰略高度并加以貫徹實施,作為企業管理者,如果能夠做到因事設崗、因崗擇人,在精簡人員大趨勢的基礎上,根據實際需求設置工作崗位,并對安全生産工作的職責力求明晰、細化、量化;對安全目标、安全要求、安全考核、安全獎罰等諸要素要求一目了然,那麼必然會為企業減少很多沒必要的支出。

  事事明APP在不改變企業原有流程的基礎上,根據企業梳理出崗位的職責、業務流程(需填寫表單)、定時填寫頻次等,将每個員工的崗位職責、工作流程都用電子表單記錄下來。例如,不同的生産設備設施每天每周應該使用的巡檢單和巡檢次數,定時給該崗位的巡檢人員發送巡檢任務:下表某礦區A系統的項目副經理需每天巡檢一次各豎斜井等設施,并分别填寫安全生産隐患排查表,項目經理隻需每月巡檢八次,由系統定時給各崗位的人員發送任務,既大幅減少了管理層的重複性工作,又防止因人員操作造成的工作疏忽,這樣一人一崗、一崗一責,每項工作電子表單化,有利于管理人員進行全盤梳理,總攬全局,使崗位設置科學合理;打破了生産型企業責任難以明确的桎梏,實現了企業日常工作中的因崗定人、因崗定責、責任到人,安全生産工作職責明确,使每項工作有章可循、目标明确;簡政精兵,提高了員工的實際工作效率。

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  二、實時督查(領導實時獲取真實信息)

  安全生産管理過程中,一線員工難免會出現差錯,而一旦出現差錯,可能會引起連鎖反應,甚至釀成大事故,結果無法扭轉。作為管理者,最好的方法就是對整個安全生産工作流程進行監管,對一線員工實行跟蹤控制、實行過程管理、随機管理、做到警鐘長鳴、勤于督查、把問題消滅在萌芽中。

  “事事明”系統在不改變原有組織結構的情況下,隻需要改變企業的信息保存,傳遞和獲取方式,就能夠幫助企業實現信息的扁平化。企業員工在事事明系統中,将工作過程和結果根據表單設定進行實時記錄(其中包括必填項和必須拍照項),如此,不論是企業管理人員還是一線員工,系統中的每個人都可以按權限在線查看信息,打通員工之間的信息分享通道,方便各部門之間的溝通,幫助員工更好地勝任工作;打破企業管理者與員工之間固有的組織結構和層級,實現領導者與一線員工的實時溝通,使企業管理人員即時了解一線生産情況,有利于管理者的信息傳遞與及時管理。如下圖,企業管理人員可以在手機上使用事事明APP随時随地查看一線員工的生産情況,管理人員發布的信息,每個員工查看了多少秒,都可以在事事明系統中及時反饋。

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  三、重獎罰(績效管理)

  很多管理者都面臨過員工績效考核難以評判的問題,傳統的工作業績評定,隻是依賴于結果為導向,但是結果導向是單一的,同樣完成一件工作,每個員工遇到的問題數量不同,解決的問題難易程度不同,但是它們從完成程度來看是一緻的,所以如果隻是以結果為導向判定人員的工作能力,必然會導緻判斷的片面性,不利于管理者挖掘出真正适合于企業的人才。

  如何使績效考核結果接近公平公正,讓員工做了什麼有據可查,做好做壞能夠以事實為依據,現場(過程)管理類工作的量化績效考核數據的獲取是解決該問題的關鍵點,同樣也是企業實現績效考核量化的快捷通道。

  “事事明”系統導出的數據可以用于分析崗位人員配置情況和勞動強度,人力資源部門可以獲得KPI量化考核數據,實現真正的績效考核量化。如下圖所示,安全員張小日均巡檢場地數(工作量考核)最多,但是該員工未檢查出任何問題(工作質量考核)。相比,安全員鮑應檢查出問題數量最多,日均巡檢場地數位居前列。

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  将企業(核心)業務流程中每一環節的全過程都用數字化工具記錄下來,實現線下業務的在線化;同時,在所記錄的數據中找到可以幫助企業提高投入産出的具體辦法,并實現績效考核量化;解決高層級管理者難以深入管理一線的問題, 促進人員圍繞業務的溝通和協作,實現企業的信息扁平化,量化績效考核,最終實現企業的全流程管理,幫助企業又好又快發展。

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