Stratifyd的人工智能民主化實踐之旅

互聯網/2019-07-24 17:41/ 分類:社會萬象/閱讀:6815
編者按:近日,Stratifyd首席執行官Derek Wang(汪曉宇)出現在Charlotte Inno的《登月計劃紀念月》系列文章中,該系列文章推出在人類實現登月計劃50周年之際,旨在深入探讨那些為了在自...

編者按:近日,Stratifyd 首席執行官Derek Wang(汪曉宇)出現在Charlotte Inno的《登月計劃紀念月》系列文章中,該系列文章推出在人類實現登月計劃50周年之際,旨在深入探讨那些為了在自己的行業實現看似不可能的目标而冒着巨大風險的創新者。

本文描述了 Stratifyd 如何利用人工智能和無監督的機器學習來獲取、分析和可視化結構化與非結構化客戶數據,從而為《财富》1500強的客戶們提供可操作的見解,并揭示出Derek Wang(汪曉宇)推進人工智能民主化的願景。

以下為采訪正文

通過Charlotte Inno網絡平台,我們來看看那些冒着巨大風險去實現看似不可能目标的實體。在夏洛特,我們特别關注的是一家公司如何讓數據轉變成洞察力并且同時确保信息的隐私和安全。毫無疑問,這是一項艱巨的任務。

企業家本質上是一群樂觀的人,無論目标看上去有多遙不可及,他們都要對自己的夢想和所處的世界充滿熱情。能真正體現這種态度的企業家之一就是 Stratifyd 的創始人兼 CEO,Derek Wang(以下簡稱Derek)。

Stratifyd 給自己的企業定位是“消費者分析領域的最佳選擇”,而Derek本人希望公司實現的目标也是非同尋常的:“讓人工智能民主化。”他對Charlotte Inno的采訪者說,其實這一願景在他擔任 UNCC 夏洛特可視化中心副主任時,就已經開始實施了。

當時 Derek 所在的組織機構主要與美國政府、國務院、國防部和 SOCOM 等官方組織機構合作 Derek 對記者說:“我們試圖利用先進的數據分析手段來執行預測分析,這往往意味着要利用公開的數據——比如新聞和社交媒體、有線電視等渠道數據的組合——來确定疫情或者一些特殊情況将在哪裡發生。為了實現我們的共同願景,我們要以絕對的能力成為這個領域的領導者。”

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Derek Wang 汪曉宇 (右)和 Stratifyd 同事

而關于當時 Derek 所參與的這些工作,确實也取得了不錯的反響,一些銀行和公司機構的領導人的反饋可以大概歸結為:“我們可以利用你們的技術将人工生成的數據轉化為可操作的洞察力,這是企業一直以來的痛點和難題。

正是上述這種洞察力最終啟發Derek創建了 Stratifyd,公司于2015年1月正式成立。成立之初,Derek 強調了 Stratifyd 的兩個基本要素:讓用戶擁有最簡單的操作體驗,并且最大限度的保護用戶隐私和安全。而今天Stratifyd确實也創造出了能滿足這兩個基本要素的産品,使用Stratifyd的産品,人們隻需要通過簡單的點擊進行部署,而無需太多複雜的操作和設置。”

Stratifyd 的工作原理大緻可以描述為:用戶可以通過簡單的點選來訪問 Stratifyd 的數據處理層,然後就可以從 Salesforce、SurveyMonkey 等任何與用戶需求相關的第三方程序中調取公開可用的數據點。

Derek 解釋說,這項技術将在本質上建立一個“無論你扔給它什麼數據”,隻要完成幾個簡單步驟後,用戶就可以很容易地對他們想要參與的不同信息進行解讀。

目前為止,Stratifyd 的服務對象還是以中大體量的頭部客戶為主,這其中包括全球範圍内快速成長的金融、制藥和 CPG 各行業各類型的公司。從本質上講,Stratifyd 正在幫助其客戶用一個新的視角全面審視他們的數據資産,以使他們的業務更好。

采訪當中 Derek 講述了一個 Stratifyd 所服務的汽車企業的故事,在遇到 Stratifyd 之前該公司無法解釋為什麼大量汽車會有奇怪的燒焦味。除了汽車本身的問題外,公司還必須弄清楚是否有其他相關的因素,然後把它找出來。

這家汽車廠商利用 Stratifyd 的平台在幾分鐘内便将核心問題識别出來,這個操作過程其實非常簡單,Stratifyd 的使用者隻需要分享他們在自己的系統中發現的問題數據,通過使用現有的數據來确定受影響的汽車、它們的生産地點以及任何其他可能揭示這種神秘氣味的背景,用這樣一個簡單邏輯和高效的平台工具使這個看似棘手的問題沒用多少時間就得到了解決。

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Stratifyd 産品問題探知案例 · 500強汽車品牌

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Stratifyd 産品分析界面

有效性與信息安全性的兼顧

“Stratifyd 是一家安全第一的公司,”Derek 在采訪中特别強調了這一點。“我們對能接觸和不能接觸的數據都有非常嚴格的限定,在進行數據分析之前,都會删除任何可識别其個人身份的相關信息。我們建立這樣的用戶界面,是為了每個人在看分析時都很直觀明了,但不會透露任何涉及到個人隐私類型的信息。”這一原則和堅持,連同平台本身,都引起了消費者的共鳴。

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2019年6月 Stratifyd 在夏洛特舉辦的用戶分析創新者交流會 

Derek 說“客戶喜歡我們的平台,因為 Stratifyd 确實徹底改變了他們對如何更好地服務客戶的看法。”投資者也一樣。僅在今年,Stratifyd 就在B輪融資中籌集了2,900萬美元,使其總融資規模已經高于4,000萬美元。

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Stratifyd 部分員工合影

談到接下來的公司戰略規劃,Derek 認為盡管在市場與資本方方面取得了一些成績,但Stratifyd 仍舊是一家剛剛起步的年輕公司。為了進一步實現對人工智能民主化的設想,Stratifyd 計劃在今年夏天晚些時候推出一個生态系統市場計劃。Derek 說:“如果我們相信可以讓人工智能實現民主化,那麼我們就非常需要更多第三方合作夥伴的參與,這也就是為什麼 Stratifyd 要開放平台,我們正在做這個更加開放生态的努力和嘗試,以便可以為所有其他行業做出貢獻,造福更大範圍的商業和公益事業。”

Derek 認為也正是這一觀點讓 Stratifyd 注定會與衆不同。他說:“因為我們的遠見卓識和絕對實力,讓我們完全有能力成為這一領域的領導者。”“我們不隻是拼圖中的一小塊,如果是,也是最重要的一塊。”

Stratifyd 大數據智能分析平台兼具實時交互、圖像可視化、非結構化數據和結構化數據的分析能力,識别差異化标簽數據,可以幫助各種規模的企業快速、科學、精準地定位客戶、員工,以及市場中的海量文本反饋信息,洞察其商業價值,提升企業的經濟效益。

 

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