育兒網程力:母嬰行業數字化轉型五大痛點

互聯網/2019-07-24 17:31/ 分類:社會萬象/閱讀:15964
聚焦行業熱點,直擊行業痛點,洞悉最新趨勢,探析未來母嬰的前進路徑。7月23日,育兒網聯合創始人兼CEO程力參與未來母嬰2019全球母嬰萬人大會,并發表主題為《母嬰行業數字化轉型...

聚焦行業熱點,直擊行業痛點,洞悉最新趨勢,探析未來母嬰的前進路徑。7月23日,育兒網聯合創始人兼CEO程力參與“未來母嬰·2019全球母嬰萬人大會”,并發表主題為《母嬰行業數字化轉型之痛》的演講。

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以下為演講内容精選:

95後是我們未來潛在的客戶,那麼如何抓住95後的流量入口,我們的品牌和渠道如何在下一個階段不被别人幹掉。

首先看一些趨勢:1、手機的出貨量在下降,入口的紅利已經消失了。2、互聯網錢荒,去年上市的互聯網企業包括今年上市的互聯網獨角獸們其實也都不好過,意味着互聯網平台的促銷或者補貼的力度,以及能拿到的免費流量在消失。3、線上銷售速度的放緩。

移動互聯網帶來入口的分散以及APP之間流量的遷移、難度的提升,導緻着我們獲新客的成本在不斷上升,維護老客的運營成本也在不斷上升,曝光效率在極度的下降。

同時,我們可以看到流量在進一步下沉,體現在信息流廣告的成本在上升,線下廣告獲客成本有所下降,三四線城市以及非中産家庭下沉流量的增速非常快。此外,95後的品牌依賴度下降。2018年開始大品牌下降,網紅帶貨越來越強,品牌忠誠度和依賴度在下降。

以上是我們面臨非常嚴峻的問題,意味着我們之前所支撐依賴着我們做營銷基本的概念以及基本面在消失,企業亟待進行的是需要進一步的數字化轉型。同時,也意味着育兒網乃至更多互聯網母嬰企業都将進入數字化轉型的陣痛元年,面臨私域流量之痛,内容生産與分發能力之痛,全場景獲客能力之痛,數據分析能力之痛,技術支撐能力之痛。

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全場景獲客能力之痛,原先對一個品牌渠道而言無外乎醫務渠道和銷售渠道這兩個渠道,但随着流量的下沉及分散,渠道去中心化趨勢日益顯著,品牌獲客的場景也越來越廣泛,涉及到家庭場景、親子出行、手機購物、實體微店、早教場景等等,因此品牌有沒有能力在全場景進行獲客也愈發關鍵。

此外,針對數據分析能力之痛,程力指出需要做到“防羊毛、防水、防浪”三防措施。第一,品牌需要預防部分羊毛黨受衆,這些群體通常以低成本甚至零成本換取高額獎勵,并非品牌忠誠用戶。第二,對含水軍水份的流量廣告說NO。第三個,是如何防止流量廣告的浪費,這一點主要基于大數據支撐和數據分析能力。

其實這些事情都是現在育兒網all in的問題,育兒網緻力于全平台生态布局,已經由單一的母嬰渠道入口轉化為自有流量池、内容矩陣、全場景矩陣以及數據中台加技術中台的組成。我們已經成為母嬰企業轉型的賦能者以及助跑者的這樣一個身份。

首先是育兒網的自有流量池,從PC端、親子周末APP到媽媽社群,到微信大号組成的微生态聯盟,平台擁有龐大的流量池。其次是關于育兒網在全場景矩陣方面的布局,我們自主研發的saas系統已廣泛運用于早教和醫療業務領域。在内容矩陣方面,育兒網憑借自身強大的内容生産能力連接萬名專家和醫生,同時擁有上千個KOL達人,平台現有兩大特色IP欄目《媽媽優選》及《育兒你造嗎》同樣反映出我們在育兒端強大的分發能力。借助這部分IP庫,我們通過内容賦能和京東、拼多多等平台進行深入合作,為其提供育兒知識庫以及IP設立的重要支持。最後,育兒網依托數據中台和技術中台強大的數據分析能力,精準實現技術托管、智能數據管理和智能營銷,賦予品牌及用戶更貼心的智慧家庭解決方案。

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以下是育兒網和品牌的一些合作案例,先後完成技術中台賦能上海音皇音樂教育中心、全場景矩陣賦能線下親子出行獲客、技術中台聯合數據中台以及内容矩陣托管品牌CRM、全場景矩陣結合自有流量池高效獲新客等等,平台通過全場景雲實現線上線下賦能多種生态業務,未來将開拓更大合作空間,賦能母嬰行業全生态領域。

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最後,育兒網CEO程力表示,今年是自己進入母嬰行業第十五個年頭,憑借着育兒網之前做數字化母嬰平台的經驗和教訓以及踩過的無數的坑和雷,希望幫助現場各位的渠道商和品牌方在面對慘淡的母嬰新時代之際,助力企業緩解數字化轉型之痛,謝謝大家。

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